قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی Caffeebulk.ir
استفاده از وب‌سایت caffeebulk.ir و ثبت سفارش در این فروشگاه به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر می‌باشد. خواهشمند است پیش از ثبت سفارش، این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.
1. اطلاعات کلی فروشگاه
فروشگاه اینترنتی Caffeebulk.ir در زمینه فروش عمده قهوه و محصولات مرتبط فعالیت می‌کند و متعهد است خدمات خود را مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران ارائه دهد.
2. ثبت سفارش
ثبت سفارش به صورت 24 ساعته و از طریق وب‌سایت امکان‌پذیر است.
پس از ثبت نهایی سفارش، امکان تغییر یا لغو آن تنها قبل از ارسال و با هماهنگی پشتیبانی فروشگاه امکان‌پذیر می‌باشد.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده (آدرس، شماره تماس و …) بر عهده مشتری است.
3. روش‌های پرداخت
پرداخت کلیه سفارش‌ها به صورت درگاه پرداخت اینترنتی انجام می‌پذیرد.
ثبت سفارش تنها پس از پرداخت موفق و تأیید تراکنش نهایی می‌شود.
4. روش‌ها و زمان ارسال
ارسال سفارش‌ها به روش‌های زیر انجام می‌شود:
📦 ارسال به سراسر کشور
پست پیشتاز
تیپاکس
مدت زمان تحویل سفارش بسته به مقصد و شرکت حمل‌ونقل متفاوت بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل ندارد.
🚴♂️ ارسال درون‌شهری
برای شهرهای شیراز و صدرا ارسال از طریق پیک انجام می‌شود.
هزینه ارسال بر اساس روش انتخابی و مقصد، در زمان ثبت سفارش محاسبه و به فاکتور اضافه می‌گردد.
5. سیاست مرجوعی و تعویض کالا
با توجه به اینکه محصولات عرضه‌شده در این فروشگاه مواد غذایی می‌باشند، قوانین مرجوعی به شرح زیر است:
در صورتی که پلمپ پاکت باز نشده باشد، مشتری تا 48 ساعت پس از دریافت کالا امکان درخواست تعویض را دارد.
در صورت باز شدن پلمپ یا استفاده از محصول، به دلیل مسائل بهداشتی، امکان مرجوعی یا تعویض وجود ندارد.
هزینه ارسال برای تعویض کالا (در صورت تأیید) بر عهده مشتری می‌باشد، مگر در مواردی که اشتباه از جانب فروشگاه باشد.
6. مسئولیت‌ها
فروشگاه متعهد است سفارش‌ها را با کیفیت مطلوب و مطابق با اطلاعات درج‌شده در سایت ارسال نماید.
هرگونه آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل باید حداکثر ظرف 24 ساعت پس از دریافت کالا به پشتیبانی اطلاع داده شود.
7. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده و صرفاً جهت پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
8. تغییر در قوانین و مقررات
فروشگاه Caffeebulk.ir حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را به‌روزرسانی نماید. نسخه به‌روز شده از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود.
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفاً با پشتیبانی فروشگاه تماس حاصل فرمایید.
با تشکر از اعتماد شما 🌱
